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CHECK LIST CLIENTS SMB

Veuillez décrire votre niveau de satisfaction avec nos prestations :

Insatisfait
Moyennement satisfait
Satisfait
Très satisfait
A - La qualité de nos produits (bitumes et Cut back)
B - Le respect des délais de livraison
C - Le niveau de nos prix
D - Nos conditions de règlement
E - La clarté et la célérité dans la transmission des documents commerciaux (cotation, BL, certificat de qualité, facture, etc.)
F - La qualité de nos prestations par rapport à la concurrence
G - Accueil physique et téléphonique

Commentaires

Veuillez nous faire part de vos critiques et suggestions afin de nous permettre d’améliorer nos prestations.

Société :
Nom & Prénoms :
Fonction :
Date :

SMB, tous ensemble pour plus de qualité !


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